本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息:2024年11月12日,消费者苏**(手机尾号 1331,用户ID ****1446)反映其于2024年11月12日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司;投诉基本信息:2024年11月11日,消费者窦**(手机尾号 1282,用户ID ****2724)反映其于2024年10月21日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者王**(手机尾号 0737,用户ID ****2567)反映其于2024年11月07日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者杨**(手机尾号 7747,用户ID ****2478)反映其于2024年11月07日在其他平台(抖音)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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